訂車預約說明

※為了提供您更完善的服務體驗,請透過官方Line帳號文字客服聯繫我們進行預約/修改/取消,預約相關規範,請您詳閱並遵守,以確保您的權益。

 

一、訂購車輛

請透過官方Line帳號文字客服進行預約,官網所提供的線上詢價服務僅供參考試算金額之用,並不具備預約功能。
 

二、乘車時間

(送機)前往機場;

請填寫您乘車的時間,切勿填寫航班的報到時間或登機時間。請依照導航顯示時間多預留30分鐘,以避免行車過程中可能會遇到交通壅塞或其他不可抗拒的因素,確保能順利完成登機報到手續。

(接機)離開機場;

依據航班顯示的預計落地時間填寫日期與時間,並特別注意是否跨區時差。(例如:國外起飛113/2/23/22:20 台灣落地時間:113/2/25/05:00),請填寫台灣的落地時間。
 

◎因航班動向不確定性(如延誤或提前降落),接機服務無法精確指定上車時間,自航班實際降落時間起,提供70分鐘的免費等待行李時間(詳情請參考*加價項目-第六項-接機回國須知)
 

三、訂單修改

若需要修改訂單內容,請於乘車前6小時透過官方Line帳號文字客服聯繫我們進行調整。倘若因臨時需求於乘車當日變更行程,將以原訂單金額重新試算,並僅提供補足差額方式。請注意,因調整行程所產生的金額差異,我們恕無法提供退款服務,敬請見諒。

四、訂單取消

如需取消訂單,請於乘車時間前6小時透過官方Line帳號文字客服聯繫提出申請,即可退費不需支付任何費用。若於乘車時間前6小時內取消訂單,將酌收總金額50%作為取消費用,敬請特別留意。

五、接送資訊提供

司機資料將於乘車日前*3-4日*內排序調度,在完成調度後,會透過官方Line帳號文字客服將司機的相關資訊提供給您。 若於出發前*2小時*或*登機*前仍未收到司機相關資訊,請立即透過官方文字客服聯繫我們,我們將協助您再次確認,以確保接送安排順利進行。

 

我們深知行程安排可能會有突發狀況,但為了維護服務品質及資源調度的公平性,我們制定了上述規範。感謝您的理解與配合,若有任何疑問或特殊需求,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。

敬祝旅途愉快!

TOP
Design by 揚京快客網路科技 網頁設計...